बतौर मैनेजर आपको टीम के प्रत्येक सदस्य को अपने टैलेंट को निखारने में मदद करनी चाहिए। आपको टीम मेंबर्स को मल्टी टैलेंटेड बनने के लिए प्रेरित करना चाहिए। मेंबर्स को हर तरह के काम में शामिल करना चाहिए। इससे वे नई चीजें सीखते हैं और सफलता के लिए विश्वास बढ़ता जाता है।
बॉडी लैंग्वेज के संकेत तरोताजा हो सीधा खड़ा रहना-आत्मविश्वास हिप्स पर हाथ रख कर खड़ा रहना-तैयार और आक्रामक पैर पर पैर चढ़ा कर बैठना- उचाट दिखना पैर फैलाकर बैठना- आराम की मुद्रा छाती पर बांह पर बांह फंसाना-बचाव की मुद्रा पॉकेट में हाथ डालकर चलना-उदासी गाल पर हाथ रखना- चिंता व सोचना नाक थोड़ा-थोड़ा छूना, रगड़ना- अस्वीकृति, शंका आंख रगड़ना- शंका व अविश्वास दोनों हाथों पर गाल टिकाना और नीचे देखना -उचाट दिखना कभी तेज बोलने वाले सेल्समैन पर भरोसा न करें। परखी गयी बॉडी लैंग्वेज हमेशा सही नहीं होती, इसलिए प्रतिक्रिया देने से पहले सोच समझ लें। किसी को सिर्फ उसकी बॉडी लैंग्वेज से जज करना सही नहीं है।
PRAVEEN CHOPRA